00201001333552
مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بتنفيذ تخطيط موارد المؤسسات ( اي ار بي )
مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بتنفيذ تخطيط موارد المؤسسات (اي ار بي ) التي يجب معرفتها
نظرًا لأن الشركات تستخلص قيمة من برامج اي ار بي الخاصة بها لعدة سنوات ، فمن الضروري تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية طويلة الأجل بالإضافة إلى المؤشرات قصيرة الأجل.
عندها فقط ستكون قادرًا على التأكد من مدى قرب عملك من تحقيق أهدافه الاستراتيجية.
بمجرد نشر البرنامج ، يمكن أن يساعدك تتبع اي ار بي التالي في الحصول على صورة نهائية لنجاحه جنبًا إلى جنب مع المجالات التي تحتاجها لضبط استراتيجية اي ار بي الخاصة بك.
- التوقف
أحد الأسباب التي تجعلك تختار تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات هو تقليل وقت التوقف عن العمل أو القضاء عليه.
ومن ثم ، فمن المنطقي مراقبة مدى نجاح نظام تخطيط موارد المؤسسات في تحقيق هذا الهدف.
قم بعمل سجل لتكرار فترة التوقف ومدة استمرارها ، بالإضافة إلى أسباب ذلك.
سيساعدك هذا في التعرف على المشكلات المتكررة ، مما يتيح لك حلها وتحسين الأداء في المستقبل.
هذا هو أحد المجالات التي تحتاج فيها إلى بقاء الأرقام منخفضة.
- التقيد بالجدول الزمني
يشير هذا إلى مدى مساعدتك في نظام تخطيط موارد المؤسسات (اي ار بي) في الحفاظ على جدول الإنتاج الذي تريده.
إنه مرة أخرى مؤشر أداء رئيسي مهم ؛ بعد كل شيء ، يعد الانتهاء من المشاريع في الوقت المناسب وزيادة الإنتاجية أحد الأهداف المهمة لتنفيذ تخطيط موارد المؤسسات.
سيضمن حل اي ار بي القوي أن الفجوة بين الإنتاج المجدول والإنتاج الفعلي منخفضة قدر الإمكان.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يعني أن شيئًا ما يسير منحرفًا ، ويجب إصلاحه.
- دوران المخزون
يقيس نظام اي ار بي كمية المخزون المباع في فترة زمنية محددة.
يساعد نظام تخطيط موارد المؤسسات (اي ار بي) على انهاء العمليات ويوفر رؤية محسّنة ، مما يؤدي بشكل مثالي إلى زيادة معدل دوران المخزون.
لنفترض أنك وجدت أن مخزون منتج معين دائمًا ما يكون زائدًا ؛ في هذه الحالة ، سيكون نظام تخطيط موارد المؤسسات (اي ار بي) الخاص بك قادرًا على تقييم كمية هذا المنتج التي تحتاج إلى تخزينها في المستقبل.
استنادًا إلى سلوك الشراء للمستهلكين ، يمكن لـ اي ار بي توقع المبيعات في المستقبل القريب في ثوانٍ فقط.
بينما يمكن القيام بذلك يدويًا ، إلا أنه قد يستغرق وقتًا طويلاً جدًا.
عندما تقسم مبيعاتك على متوسط مخزونك ، تحصل على نسبة دوران المخزون.
لنفترض أنك حددت هدفًا لبيع 9000 زوج من المنتج كل أسبوع.
عند تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات ( اي ار بي) الخاص بك بنجاح ، فإنه سيتتبع المبيعات عن كثب ويقدم رؤية لعملية المخزون بالإضافة إلى طرق بيع المزيد من المنتجات.
تساعدك وحدة إدارة المخزون على تجنب الإفراط في التخزين وربط الأموال ، فضلاً عن نقص المخزون وعدم القدرة على تلبية طلبات العملاء.
يمكنك الاحتفاظ بالمخزون الأمثل لضمان الكفاءة والإنتاج المستمر و / أو البيع بتكلفة اقتصادية.
- هوامش المشروع
سيسمح لك تتبع هوامش المشروع بالتحقق مما إذا كان نظام تخطيط موارد المؤسسات (اي ار بي) يمنح عملك الفوائد التي تريدها.
هذا ينطبق بشكل خاص على البناء والصناعات الأخرى القائمة على المشاريع.
تقيس هوامش المشروع ما تكسبه الشركة بعد تقليل النفقات المتكبدة على العمالة والمواد والنفقات العامة.
يمكن أن يقلل نظام تخطيط موارد المؤسسات (اي ار بي ) القوي من تكاليف العمالة ، وأتمتة العمليات ، وضمان الاستخدام الأمثل للموارد ، وتبسيط ميزانيتك ، مما يساعدك على زيادة هوامش مشروعك.
المواد والعمالة والمصروفات والفواتير والميزانيات والحجوزات والتقديرات والمعالم والإكمال هي بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب أن تستهدفها.
تقوم أنظمة اي ار بي بجمع البيانات حول جميع مؤشرات الأداء الرئيسية هذه بحيث تحصل على عرض شامل للتكلفة والإيرادات لكل مشروع.
- بيانات الوقت الحقيقي
لسوء الحظ ، ليس لدى غالبية الشركات إمكانية الوصول إلى بيانات دقيقة في الوقت الفعلي ؛ يساعدهم تطبيق تخطيط موارد المؤسسات (اي ار بي ) على تحقيق تناسق البيانات عبر المنظمات ، واكتساب رؤى تجعل اتخاذ القرار الاستباقي ممكنًا.
تحتوي أنظمة اي ار بي المختلفة على مستويات مختلفة من قدرات ذكاء الأعمال ، ولكن معظم الأنظمة لديها وظائف ذكاء اصطناعي معقدة للغاية.
يمكنهم أن يوضحوا لك متى ستحتاج معدات التصنيع الخاصة بك إلى الصيانة – لإعطائك مثالًا صغيرًا.
سيساعدك هذا في تقليل وقت التوقف عن العمل بالإضافة إلى تحديد توقعات عملية للمستهلكين.
يمكن أن يكون مؤشر أداء رئيسي آخر هو مقدار ما يمكنك تقليل وقت تعطل الماكينة.
- التنبؤ بالطلب
تحدد مقاييس التنبؤ بالطلب موثوقية التنبؤات التي قدمتها الشركة فيما يتعلق بالطلب في المستقبل القريب لمنتجاتها وخدماتها.
يوفر حل اي ار بي دقة شبه مثالية في التنبؤات ، مما يساعد الشركات على توقع الطلب على منتجات معينة.
يأخذ في الاعتبار عوامل مثل الاتجاهات الموسمية وظروف السوق والكوارث الوشيكة (المتعلقة بالطقس) وبيانات المبيعات التاريخية لعمل هذه التوقعات.
- زيادة القوة الشرائية
أحد مؤشرات الأداء الرئيسية لتخطيط موارد المؤسسات (اي ار بي) التي يمكنك تتبعها هو مقدار خفض تكاليف المواد من خلال امتلاك قوة تفاوضية أفضل.
يساعد نظام تخطيط موارد المؤسسات الفعال على خفض التكاليف وزيادة المشتريات التجارية المطلوبة إلى أقصى حد ، وبالتالي تحسين القدرة الشرائية الخاصة بك.
يمكن تحقيق ذلك من خلال الاستفادة من ميزة إدارة أداء البائع للإشارة إلى نقاط الضعف والمساومة للحصول على شروط أكثر ملاءمة مع الموردين.
- الجدولة
يمكن أن تساعدك مقاييس الجدولة على تتبع سرعة الإنتاج وفقًا للجداول الزمنية لضمان تحقيقك للمعالم الهامة.
على سبيل المثال ، بالنسبة لشركة تصنع ، يمكن أن يكون أحد المعالم البارزة تصنيع وتقديم 3 أضعاف الكمية المعتادة من أفضل البائعين في الوقت المناسب للتسوق في الموسم .
يمكن أن يكون لدى شركة تطوير البرمجيات جدول زمني لإطلاق أحدث إصلاح للأخطاء في غضون x عدد من الأيام.
بفضل اي ار بي ، يمكنك الآن جدولة هذه المعالم بسهولة ؛ إنه يوفر توضيحًا للطريقة التي تتبعها عمليات التصنيع مقارنة بالمواعيد النهائية ، جنبًا إلى جنب مع رؤى حول الانقطاعات المحتملة ، مما يساعدك على اتخاذ إجراءات تصحيحية استباقية.
- رضا الموظفين
لا يمكن قياس رضا الموظفين بدقة ، على عكس المبيعات أو دوران المخزون.
ولكن يمكن قياسه من خلال نجاح تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات.
إذا كان الموظفون سعداء ، فستجد زيادة في الإنتاجية والاحتفاظ بهم ، وهو ما يترجم إلى زيادة المبيعات – وانخفاض الاستنزاف.
هذه علامة جيدة على الصحة المالية لشركتك. إذا لم يكن الأمر كذلك وكان الموظفون غير سعداء ، فسوف ينعكس ذلك أيضًا على الإنتاجية والمبيعات التي تظهر اتجاهًا هبوطيًا. ستكون قادرًا على اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
- إنتاجية الأعمال
يتم قياس إنتاجية الأعمال للتحقق من أداء الأعمال في كل مكان في العالم.
يمكن أن تظل أهداف النشاط التجاري غير محققة إذا لم تستخدم الأقسام والفرق في الشركة ساعات العمل بشكل منتج.
تعد مشكلات سلسلة التوريد وفشل المعدات وانخفاض إنتاج الموظفين وأوجه القصور في العمليات من أكثر العقبات شيوعًا أمام إنتاجية الأعمال.
ومع ذلك ، يمكن تتبع هذه العوامل بسهولة عن طريق تخطيط موارد المؤسسات وتقييمها بشكل شامل.
سيساعدك هذا على تقييم كل ما يؤثر على إنتاجيتك ، واتخاذ القرارات الصحيحة لتحسين تلك العوامل.
لنفترض أن منتجًا معينًا لديه طلب مرتفع ولكن الشحن يتأخر لمجرد وجود نقص في موظفي التعبئة – يمكن للمدير رؤية ذلك في النظام.
يمكن للمدير حل هذه المشكلة عن طريق تعيين موظفين إضافيين.
- تجربة العملاء
تعد القدرة على تقديم خدمة عملاء محسنة أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركات ترغب في تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ( اي ار بي).
تجربة العملاء هي أحد مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب ألا تتجاهل قياسها.
عندما يتم تخصيص موارد عملك على النحو الأمثل وتبسيط عملياتك ، يتم تلقائيًا تحسين وظائف الأعمال المتعلقة بخدمة العملاء ؛ في الواقع ، فإن أي شيء تقوم بتحسينه في عملياتك يهدف في النهاية إلى تحسين خدمة العملاء.
يعرف أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية أن تخطيط موارد المؤسسات ( اي ار بي ) يساعدهم في إدارة المعلومات المهمة مثل طلبات العملاء والشحن.
أنت تقدم خدمة عملاء محسّنة عند معالجة الطلبات وشحنها في الوقت المحدد أو قبله.
لتقديم خدمة عملاء جيدة ، عليك أيضًا أن تكون متسقًا ؛ يجب عليك تقديم تجارب مألوفة وإيجابية بشكل مستمر للتأكد من أنها تعود إليك.
قد يؤدي تسليم الطلبات في وقت متأخر أو تسليم منتجات خاطئة ، وسوء التعامل مع الموقف إلى ترك العملاء لك.
على عكس تجربة الموظف ، هذا مقياس قابل للقياس.
يمكنك أن تطلب من العملاء الحصول على تعليقات على صفحات التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك ؛ يمكنك بسهولة التحقق من عدد العملاء الجدد والعملاء العائدين أيضًا.
يمكن أن تساعد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات أيضًا في إجراء تحسينات يمكن أن تساعدك في إسعاد العملاء مثل الخيارات المتعددة ، والمزيد من المرونة ، وأسرع عمليات التسليم الموعودة ، وما إلى ذلك.
- عمليات الأعمال والجداول الزمنية
تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت عملياتك قادرة على التوافق مع أهداف عملك بشكل أفضل وما إذا كنت قادرًا على الالتزام بجداولك الزمنية.
الغرض من تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات هو تبسيط العملية بعد كل شيء.
يمكنك تقليل تكاليف الأجهزة والصيانة والاستضافة والاشتراك من خلال تطبيق اي ار بي الصحيح.
- الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات
في عالم اليوم المليء بالدهاء التكنولوجي ، يعد الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات أمرًا ضروريًا ؛ لكن هل تنفق الكثير؟
من خلال تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لإنفاق تكنولوجيا المعلومات ، يمكنك ضمان تحقيق أقصى فائدة من استثمارك التكنولوجي بأقل تكلفة.
يمكنك تقليل تكاليف الأجهزة والصيانة والاستضافة والاشتراك من خلال تطبيق اي ار بي الصحيح.
إذا كنت لا تزال مستمر في استخدام الأنظمة القديمة ، فقد ينتهي بك الأمر إلى دفع أموال ضخمة للصيانة حيث من المحتمل أن تحتاج إلى موارد متخصصة لذلك.
ولكن إذا قمت بنشر اي ار بي حديث ، فستحصل على جميع المقاييس بسهولة ولن تضطر إلى القلق بشأن الترقيات والتخصيص.
ستساعدك هذه المعلومات على تقليل التكاليف دون المساومة على الأداء.
- نمو المبيعات والإيرادات
يجب أن تكون قادرًا على رؤية نمو في إيراداتك بمجرد نشر نظام تخطيط موارد المؤسسات الفعال ، وذلك بفضل ارتفاع المبيعات وانخفاض النفقات.
يتم تقليل النفقات بفضل عمليات الأعمال التي يتم تبسيطها وزيادة الكفاءة التشغيلية في مؤسستك.
من خلال الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي ، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين المبيعات.
لتوضيح الأمر ببساطة ، تُظهر لك مؤشرات الأداء الرئيسية للإيرادات والمبيعات مقدار ما حققته من بيع سلعك وخدماتك خلال فترة زمنية معينة ، وكذلك كيف من المحتمل أن يكون هذا الاتجاه على مدى فترة أطول – على سبيل المثال عام.
يعد متوسط قيمة الأمر والهامش التشغيلي ومتوسط الربح لكل منتج من أكثر مؤشرات الأداء الرئيسية التي يتم قياسها.
ستساعدك هذه المقاييس على رؤية أفضل الفرص للنمو ، جنبًا إلى جنب مع المجالات التي يمكن فيها خفض التكاليف عن طريق تحسين الكفاءة.
يمكن أن يساعد هذان النوعان من الأفكار في زيادة المبيعات والربحية.
لمزيد من التفاصيل كلمنا او تواصل معنا واتس اب 00201001333552